FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nos produits sont expédiés sous 24 à 48 heures, puis livrés en 3 à 5 jours ouvrés selon votre région.

Chaque commande est suivie et protégée, pour vous garantir une expérience sans stress.

Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ?

Oui, vous bénéficiez de 30 nuits d’essai sur nos produits de sommeil.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous vous remboursons sans complication.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe Coconeya est à votre écoute du lundi au samedi.

Vous pouvez nous écrire à coconeya.contact@gmail.com — nous répondons sous 24h en moyenne.

Les produits Coconeya sont-ils sûrs et naturels ?

Oui, tous nos produits sont conçus à partir de matériaux doux, non toxiques et respectueux de la peau.

Notre mission : vous offrir le confort, la sérénité et le sommeil que vous méritez.

Une Question ? Contactez-nous.